Le marketing numérique simplifié : Un guide étape par étape
Le marketing numérique. Encore un de ces nouveaux mots à la mode que vous devriez utiliser pour avoir l’air intelligent en réunion ou est-ce la réalité ?
Une meilleure question est peut-être : qu’est-ce que le marketing numérique ?
Ce guide du marketing numérique vous montrera ce qu’il en est.
D’abord popularisé comme un terme au début des années 2000, le marketing numérique existe en fait depuis bien plus longtemps.
Genre, plus longtemps. Environ 100 ans de plus, pour être exact.
Voici une photo du premier spécialiste du marketing numérique de l’histoire :
(Source de l’image : Wikipedia)
Son nom : Guglielmo Marconi.
Quoi ? Marconi ?
Oui. En 1896, il a été le premier humain à faire la démonstration d’une “transmission publique de signaux sans fil”.
Ce type a inventé la radio.
Peu après sa petite manifestation en Angleterre, des signaux en morse ont été transmis à travers les eaux libres.
Et, bien qu’il ait fallu dix ans de plus pour que la radio atteigne le grand public, les créateurs n’ont pas mis longtemps à réaliser qu’ils pouvaient l’utiliser pour vendre des choses.
La première émission en direct a été diffusée à partir d’un représentation d’opéra au Met et devinez ce que les gens ont fait après ?
Ils ont acheté des billets de spectacle !
La stratégie de marketing numérique est née.
Je parie que vous êtes surpris. Je n’ai pas du tout mentionné les smartphones, les applications, les publicités Facebook ou les blogs.
C’est parce que le marketing numérique n’a rien à voir avec l’internet.
Définition
Si vous vous demandez ce qu’est le marketing numérique… c’est la publicité diffusée par les canaux numériques. Des canaux tels que les médias sociaux, les applications mobiles, le courrier électronique, les applications web, les moteurs de recherche, les sites web ou tout autre nouveau canal numérique.
Ou une version plus simple…
Le marketing numérique est toute forme de commercialisation de produits ou de services impliquant des appareils électroniques.
C’est la raison pour laquelle il existe depuis des décennies (parce que l’électronique l’a fait) et pourquoi il n’a pas nécessairement de rapport avec le marketing de contenu, les annonces Google, les médias sociaux ou le reciblage.
Le marketing numérique peut être fait à la fois en ligne et hors ligne.
Et ces deux types de produits sont importants pour une stratégie de marketing numérique bien équilibrée.
Pourquoi le marketing numérique est-il important ?
Se souvenir de panneaux d’affichage?
Je le fais.
Quand j’étais enfant en Californie, j’ai vécu des expériences à l’arrière de notre voiture, en alternance : “Maman, quand est-ce qu’on arrive ?” et “Euh, regarde, McDonalds, on peut y aller ?”, chaque fois qu’un de ces panneaux d’affichage de 3 mètres de haut apparaissait sur le bord de la route.
En grandissant avec des parents indiens, la réponse à ces deux questions serait, la plupart du temps, la même : “Pas encore”.
Parfois, les grandes marques se lançaient même dans une guerre d’affichage, comme celle entre Audi et BMW, qui a fait beaucoup rire :
(Source de l’image : Le blog de BMW)
En 2015, une tonne de mon clients a encore dépensé des centaines de millions de dollars en panneaux publicitaires.
Malheureusement ou heureusement, il est mort.
Pensez-y de cette façon, Google et Facebook génèrent plus de revenus que n’importe quelle entreprise de médias traditionnelle parce qu’ils contrôlent plus de regards. C’est pourquoi le marketing numérique est important, c’est là que se trouve l’attention.
La raison pour laquelle les panneaux d’affichage, comme ceux ci-dessus, meurent, est parfaitement illustrée par une seule photo d’une Volvo.
Parce que, franchement, l’avenir de la conduite automobile ressemblera à cela :
(Source de l’image : Dullonet)
Pas un seul passager ne passera son temps à regarder la route.
Faites-moi une faveur, la prochaine fois que vous conduisez et que vous emmenez un ami, jetez un coup d’œil sur le siège passager.
Juste une seconde.
Même maintenant, il y a des chances qu’ils regardent leur téléphone.
Heck, dans un monde où 9 % des conducteurs sont au téléphone dans un sens ou dans l’autre (envoi de SMS ou appel), à tout moment pendant la journéeComment pouvons-nous penser que les panneaux d’affichage ont un avenir ?
Si même le conducteur ne regarde plus la route, qui est censé voir ces publicités ?
Et, cela ne tient même pas compte des voitures qui se conduisent seules, sur lesquelles Apple et Google travaillent tous deux (vous savez que cela va arriver).
Elon Musk suggère qu’ils seront là vers 2020. Tue dans quelques années seulement.
Cela signifie que vous n’avez pas beaucoup de temps pour comprendre ces trucs de marketing numérique avant de pouvoir éteindre votre ancienne presse à imprimer et de fermer boutique.
La proportion de personnes qui passent plus de temps à utiliser des appareils électroniques ne fait qu’augmenter à partir de maintenant.
Avec Les Américains passent plus de 11 heures par jour sur des appareils électroniquesIl n’y a plus grand-chose. C’est-à-dire jusqu’à ce que nous passions TOUT notre temps dans le monde numérique.
Et, si oui, le marketing en ligne est la raison pour laquelle Les jeunes de 25 ans peuvent désormais s’asseoir dans leur salon et gagner 2 millions de dollars par an en jouant à des jeux vidéoLe marketing hors ligne a toujours sa place.
Prenons un hélicoptère et faisons le tour pour avoir une vue d’ensemble.
Vue d’ensemble
Les deux principaux piliers du marketing numérique sont le marketing en ligne et le marketing hors ligne. Cela dit, comme je parlerai du marketing en ligne dans un guide séparé, je ne mentionnerai ici que les différents domaines du marketing en ligne, par souci d’exhaustivité.
Les 7 grandes catégories de marketing en ligne sont :
Optimisation des moteurs de recherche (SEO)
Marketing sur les moteurs de recherche (SEM)
Marketing de contenu
Marketing des médias sociaux (SMM)
Publicité payante au clic (PPC)
Marketing d’affiliation
Marketing par courrier électronique
Unbounce a créé une grande infographie qui résume toutes les sortes de marketing en ligne dans un graphique soigné.
Source de l’image : Dévoiler)
Le guide du débutant en matière de marketing en ligne, sur Quick Sprout, est un excellent endroit pour commencer.
Cela dit, quel autre marketing numérique existe-t-il ? Il y en a beaucoup, en fait.
Voici les 4 grandes catégories de le marketing numérique hors ligne.
Tout d’abord, il y a ce que j’appelle amélioration du marketing hors ligne. Il s’agit d’une forme de marketing entièrement hors ligne, mais enrichie d’appareils électroniques.
Par exemple, si votre restaurant utilise des iPads pour que vos clients puissent créer leurs commandes, l’expérience hors ligne, par exemple en mangeant de la nourriture thaïlandaise, est améliorée grâce à cet appareil électronique.
Les gens utilisent les médias numériques pour améliorer leur marketing depuis des décennies (vous avez seulement oublié de quelle manière, comme vous le verrez).
(Source de l’image : Tribune de San Diego)
Ensuite, il y a marketing radio. La prochaine fois que vous entendrez un concessionnaire automobile ennuyeux et trop enthousiaste crier chaque mot de sa publicité, remerciez M. Marconi.
Bien sûr, nous ne pouvons pas oublier commercialisation de la télévision. Les publicités télévisées existent depuis plus d’un demi-siècle (et depuis 1953 également en couleur, à l’échelle nationale – Oui, il y a eu un temps avant la télévision couleur).
Enfin, le domaine de la commercialisation hors ligne le plus important et celui qui connaît la croissance la plus rapide, avec, il est vrai, beaucoup de ratés, de bustes et d’échecs : marketing par téléphone.
Examinons les 4 domaines plus en détail.
Amélioration du marketing hors ligne
Quelle est la différence entre un panneau d’affichage quelque part dans le désert de l’Arizona et un panneau d’affichage à Times Square à New York ?
La taille ? Le produit ?
3 lettres : LED. Diodes électroluminescentes.
Tous les panneaux d’affichage de Times Square sont électroniques !
(Source de l’image : Adweek)
Pourquoi ? Parce que dans le désert de l’Arizona, personne ne vous fait concurrence pour attirer l’attention des gens. Si vous avez un panneau d’affichage, vous gagnez.
Mais, à Times Square, l’attention est probablement plus précieuse que partout ailleurs dans le monde. Plus de 330 000 personnes la traversent chaque jour.
Si vous voulez être distrait, il y a des bus, des taxis, des promoteurs qui crient et puis, bien sûr, les panneaux d’affichage électroniques.
Certaines sont même interactives, montrant des images en direct des gens sur la place ou des photos de clients.
Location d’un espace d’affichage sur Times Square, pour un an, vous fera perdre un énorme 1 000 000 à 4 000 000 de dollars.
Cela vous semble cher ? Attendez de connaître les prix des publicités du Super Bowl.
Quelles sont les autres formes que prend le marketing hors ligne amélioré ?
Que voyez-vous lorsque vous entrez dans un Apple Store de nos jours ?
(Source de l’image : Wikipedia)
Les gens se penchent sur leurs iPads, Macbooks et iPhones.
Si vous avez un produit électronique, quel qu’il soit, toute démonstration de produit est un élément important de votre stratégie de marketing numérique.
D’accord, la prochaine est bonne. Si vous vous en souvenez, vous pouvez vous considérer comme un enfant extrêmement chanceux :
(Source de l’image : Emuparadise)
Ceci est un disque de démo pour l’original PlayStation et plusieurs d’entre eux ont été distribués avec d’autres jeux ou parfois même des magazines.
C’était la même chose avec les magazines pour PC. Vous vous souvenez quand ils sont arrivés avec des CD (et plus tard des DVD) et que vous aviez hâte de les jeter dans votre lecteur de disque pour voir quels échantillons ils contenaient ?
Un peu différent d’une démo, ce sont des échantillons de produits en format numérique.
Les gens le font encore. Pensez à tous les aspirants rappeurs ou rockers de votre ville natale, qui vous distribuent des cassettes de mixage et des CD, et maintenant probablement des clés USB, pour vous faire écouter leur musique.
Très bien, il est temps de se pencher sur la catégorie du marketing numérique qui existe probablement depuis le plus longtemps.
Marketing radio
Plus de 100 ans se sont écoulés depuis la première diffusion en direct de la représentation de l’opéra au Met et devinez quoi – La radio est toujours là.
La radio ayant assez bien réussi sa transition vers l’internet, elle n’a pas connu un aussi grand succès que la télévision. Et, même la radio de la vieille école a toujours son importance.
Quelques faits:
La radio touche encore 85 % de la population américaine chaque semaine
Les auditeurs écoutent en moyenne 2 heures par jour
40 % des dépenses publicitaires des radios du monde entier proviennent des États-Unis
Environ la moitié de la population des États-Unis écoute la radio Internet au moins une fois par mois
Aujourd’hui, alors que les profits ont diminué, La radio n’est pas morte. Grâce aux 80 millions d’utilisateurs de Pandore, il y a encore environ 4 milliards de dollars de bénéfices réalisés chaque année.
Mais, à part création d’une publicité radiophonique créative, qui déchire qui fera bien, qu’y a-t-il d’autre ?
Récemment, la radio Internet a fait un bon choix, en faisant ce que font la plupart des podcasts : faire de la publicité au début des émissions.
Si vous animez une émission qui tourne autour d’un certain sujet, comme coachingVous pouvez brancher des programmes et des produits, juste avant et à la fin de l’émission.
Les médias sociaux étant la coqueluche du marketing de nos jours, il devrait être assez facile de trouver une station de radio localeLes personnes qui ne sont pas des citoyens de l’Union européenne peuvent participer à une émission, être interviewées ou négocier un accord avec eux.
Une fois que vous l’aurez fait, assurez-vous de obtenir des parrainagespour s’assurer que vous êtes un candidat de choix pour la station et qu’ils vous donnent le meilleur créneau horaire et le meilleur temps d’antenne possible.
Dans la plupart des cas, bien faire à la radio signifie être divertissant.
Cadillac et Dairy Queen sont deux marques qui présentent régulièrement de solides publicités radio.
Vous pouvez écouter quelques exemples ici.
Marketing TV
Le marketing télévisuel est un tel Goliath, il ne disparaîtra probablement jamais. C’est aussi facilement le secteur où l’on brûle le plus d’argent chaque année.
Depuis que Google Video s’est transformé en Youtube, l’efficacité des publicités télévisées a rapidement diminué.
Qui veut regarder un animateur de MTV de merde passer en revue un jeu dont il n’a aucune idée, quand il peut rejoindre 40 millions d’abonnés ( !) regardant PewDiePie non seulement de rocker les jeux vidéo, mais aussi de livrer des commentaires hilarants.
Le tout, gratuitement, bien sûr.
Alors, pourquoi les publicités télévisées sont-elles presque sans valeur, alors que l’Américain moyen regarde encore 4 heures de télévision par jour?
Ils ne sont pas spécifiques.
Les publicités télévisées ne sont pas spécifiques. Dans un monde de moteurs de recherche, de reciblage, de médias sociaux et de marketing par courriel, nous sommes tellement habitués à être commercialisés autour de produits qui nous tiennent déjà à cœurque nous ignorons de manière flagrante tout ce qui ne nous concerne pas de près ou de loin.
Si on peut même se donner la peine de regarder un film à la télé, parce qu’il n’est pas encore sur Netflix, une entreprise qui réalise un chiffre d’affaires annuel de 5 milliards de dollars à l’heure actuelleAlors, que faisons-nous ?
Nous l’enregistrons et nous passons rapidement en revue toutes les publicités.
Nous sommes habitués à avoir un contrôle total.
Les spécialistes du marketing doivent être plus intelligents et plus souples.
Les publicités télévisées touchent tout le monde.
On pouvait voir une publicité pour une crème contre les hémorroïdes, suivie d’une publicité pour Oreo et d’un spot pour un hamburger, tout en étant en surpoids, diabétique et âgé de 22 ans.
Une telle personne serait une cible horrible pour regarder ces annonces. Mais, avec la télévision, on ne sait jamais qui on va atteindre, seulement combien de globes oculaires on va avoir.
Ainsi, à part quelques insomniaques qui regardent des infopublicités tard dans la nuit, en s’assurant que Le Dr Ho vend encore quelques unes de ses ceintures de décompressionLa publicité télévisée est-elle morte ?
Pas tout à fait.
Il existe encore un type de publicité télévisée qui vaut la peine d’être diffusée, mais elle vous coûtera cher.
Vous vous souvenez que j’ai dit que louer un panneau d’affichage à Times Square, pendant un an, vous coûtera un million ?
Un spot publicitaire de 60 secondes diffusé pendant la Le Super Bowl coûte 4,5 millions de dollars.
Grâce à leur effet de pollinisation croisée, les publicités souvent virales et mémorables sont encore payantes.
Environ 10 % de toutes les actions liées à la publicité télévisée sur les médias sociaux proviennent des publicités du Super Bowl. Il en va de même pour environ 8 % de toutes les vues sur Youtube qui vont à des vidéos commerciales télévisées.
Si votre publicité arrive sur la liste noire (les publicités que la chaîne décide de ne pas diffuser à la télévision), l’effet viral est généralement encore plus fort, comme cette publicité de Carl’s Junior, qui a fait beaucoup de bruit cette année :
(maudite Charlotte McKinney)
Les publicités du Super Bowl ont le taux de rétention le plus élevé, comme le montre cette infographie. Plus de la moitié des participants interrogés se souvenaient de la Pub Budweiser “Puppy Love” (amour des chiots).
De plus, ces publicités deviennent des actifs en ligne, générant des millions de vues au fil du temps, comme la célèbre publicité Star Wars de Volkswagen, qui a généré 62 millions de vues, à ce jour.
(la force sera-t-elle avec lui ?)
Malheureusement, le battage publicitaire du Super Bowl est probablement plus un vestige d’une période de succès qui est sur le point de s’estomper.
Le 200 milliards de dollars que les entreprises dépensent encore chaque année dans le monde sur les publicités télévisées est difficilement justifiable, car une personne sur dix aux États-Unis possède un compte Netflix, et ce n’est pas fini.
La télévision, sous la forme que nous lui connaissons, va mourir et fera place à des expériences plus personnalisées auxquelles nous nous sommes déjà habitués.
Donc, si vous envisagez de faire du marketing numérique hors ligne, je vous suggère de consacrer votre temps et votre argent à une plateforme ou un canal de marketing du futur.
Comme celui-ci.
Marketing par téléphone
Nous ne nous en rendons toujours pas compte et nous ne lui accordons pas suffisamment de crédit.
Les téléphones intelligents sont en train de le tuer.
Aujourd’hui, plus de 80 % des internautes possèdent un smartphone et, en 2014, nous avons franchi le point de basculement où plus de personnes accèdent à l’internet depuis leur téléphone que via un PC de bureau ou un ordinateur portable.
Le marketing mobile est làet, dans 2016, le montant dépensé pour les publicités mobiles dépassera d’abord le montant dépensé pour les publicités sur les ordinateurs de bureau.
En 2020, on dépensera autant d’argent pour les publicités sur les téléphones portables qu’on en dépense actuellement pour la publicité à la télévision. Comment cela se traduit-il pour une croissance rapide ?
Mais avant d’examiner le type de marketing par téléphone que vous pouvez faire pour les utilisateurs de smartphones avec une connexion Internet, examinons quelques moyens hors ligne de commercialiser vos produits.
Il y a deux applications qui sont grossièrement sous-estimées, et pourtant elles sont présentes sur tous les téléphones, qu’ils soient intelligents ou non :
Appeler et envoyer des SMS.
Le démarchage téléphonique est le fait d’appeler une personne sans contact préalable et d’essayer de lui vendre quelque chose.
Alors qu’à peu près 3 ventes par jour (les spécialistes du marketing appellent 52 personnes par jour, en moyenne, avec environ 17 appels jusqu’à ce qu’ils trouvent un acheteur), il n’a pas l’évolutivité des médias sociaux ou du courrier électronique, c’est quand même une approche valable du marketing.
La tactique fonctionne, mais ne se répand pas très bien lorsque la vente aux clients finaux (B2C) et le fait d’établir un contact avant d’essayer de vendre aide à conclure l’affaire (surtout dans le B2B, qui est une question de connexions).
Ce qui fonctionne mieux, c’est le marketing par SMS, une “application” qui est également disponible sur tous les téléphones.
En ligne ou hors ligne, un SMS est presque une lecture garantie.
Alors que le Le MMS a manifestement échoué Après l’avènement du web et le faible coût de l’utilisation des données mobiles, les textes restent un bon moyen d’atteindre les gens et d’apporter de la valeur en 160 caractères ou moins.
Alors que vous devriez Il faut absolument obtenir la permission d’abordPar exemple, si vos clients envoient un certain mot par SMS à un numéro de téléphone, il existe plusieurs les fournisseurs qui proposent du marketing textuel à grande échelle.
Voici quelques exemples de la manière dont vous pouvez tirer parti le marketing par SMS :
(Source de l’image : Tatango)
Offres spéciales, coupons et rabais sont un excellent moyen pour les restaurants d’obtenir des clients supplémentaires et de transformer les clients de passage en habitués.
Vous pouvez voir d’autres exemples de des campagnes de SMS réussies dans les restaurants ici.
Le service de location de DVD, Red Box, a lui aussi mené une campagne fructueuse. Ils permettent à leurs clients d’envoyer des SMS DEALS au 727272 en échange d’un pari.
Ils recevraient une réduction aléatoire sur leur prochaine location, entre 0,10 et 1,50 $.
Sur seulement 10 jours, ils ont été en contact avec 400 000 clients et ont généré plus de 1,5 million de messages textuels.
En utilisant des rappels par SMS comme service à la clientèle peut également améliorer votre marketing mobile, comme le fait Walmart. Ils avertissent les clients lorsque leur ordonnance est prête à être retirée. À ce jour, ils ont envoyé 1 milliard de rappels par SMS.
Une autre option consiste à créer un programme de fidélisation, où vos clients peuvent échanger les points collectés dans une application ou lors du paiement par téléphone. Seuls 13% des détaillants en ont unC’est donc une option qui peut vous aider à vous démarquer.
Depuis 98% de tous les SMS sont ouvertset 90 % d’entre eux sont ouverts dans les 3 minutes qui suivent leur arrivée, les SMS sont également une excellente occasion de promouvoir une giveaway que vous faites.
L’utilisation d’un outil, comme Heyo, vous pouvez facilement créer un cadeau optimisé pour le mobile et qui fonctionne bien sur Facebook et d’autres plateformes de médias sociaux, comme celle-ci :
(Source : Facebook)
Cependant, il y a un domaine du marketing mobile que vous devriez probablement éviter : Codes QR.
Ces images ressemblant à des codes-barres apparaissaient partout, il y a quelques années et alors que certains commerçants ne jurent que par elles, ils sont pratiquement morts.
(Exemple de code QR via Wikipedia)
En 2011, seuls 6 % des utilisateurs de téléphones portables aux États-Unis avaient scanné un code QR toute l’année. Et, en 2012, 97 % des consommateurs ne savaient même pas ce qu’était un QR code.
Bien que je ne puisse pas être sûr à 100% de la raison pour laquelle ils n’ont pas été le grand succès que certains voulaient qu’ils soient, je soupçonne que c’est parce que le système était trop complexe.
Pour scanner un code QR, vous devez toujours télécharger une application spécifique, comme Barcoo.
Ensuite, le contenu correspondant s’ouvrait dans l’application, qui n’était souvent pas optimisée pour le mobile.
Les grandes marques n’ont pas non plus respecté le contexte des codes QR, les plaçant dans des endroits très malheureux, comme les stations de métro sans réception de téléphonie mobile ou les publicités télévisées, où ils n’étaient visibles que quelques secondes.
Ne perdez donc pas votre temps avec les codes QR, il vaut mieux que votre temps et votre argent soient dépensés ailleurs.
Conclusion
C’est le scoop du marketing numérique. Comme vous pouvez le voir, Internet n’est pas, de loin, le seul endroit où les spécialistes du marketing peuvent connaître le succès, même aujourd’hui.
Bien entendu, personne ne peut se permettre de passer à côté des opportunités offertes par le web et, à terme, chaque commercialisateur devra maîtriser le marketing en ligne.
Toutefois, l’utilisation de certaines de ces tactiques de marketing hors ligne peut vous aider à ne pas mettre tous vos œufs dans le même panier et à diversifier votre génération de prospects au-delà des médias sociaux, du marketing de contenu et autres.
De plus, le monde en ligne et hors ligne se heurtent. Les appareils traditionnels tels que les réfrigérateurs, les fours et même les panneaux d’affichage seront tous modernisés pour tirer parti des médias numériques.
Voici encore une fois l’effondrement du marketing numérique :
Marketing en ligne
Optimisation des moteurs de recherche (SEO)
Marketing sur les moteurs de recherche (SEM)
Marketing de contenu
Marketing des médias sociaux (SMM)
Publicité payante au clic (PPC)
Marketing d’affiliation
Marketing par courrier électronique
Marketing hors ligne
Amélioration du marketing hors ligne
Panneaux d’affichage électroniques
Démonstrations de produits numériques
Échantillons de produits numériques
Marketing radio
Pubs radio
Parrainage de spectacles
Marketing TV
Pubs TV
Télé-achat
Pubs pour le Super Bowl
Marketing par téléphone
Le démarchage téléphonique
Marketing par SMS (cadeaux, coupons, programmes de fidélité)
Codes QR
J’espère que ce guide a un peu élargi votre vision des choses et vous a montré que le marketing numérique va au-delà des publicités sur Facebook et des explosions dans les médias sociaux.
Utiliserez-vous l’une de ces tactiques dans votre entreprise ?
Lequel de ces éléments vous rappelez-vous de l’époque ? En ai-je oublié ?
Faites-moi part de vos plus grandes découvertes dans les commentaires.
FAQ générale
Qu’est-ce que le marketing numérique ?
Le marketing numérique est la publicité diffusée par les canaux numériques. Des canaux tels que les médias sociaux, les applications mobiles, le courrier électronique, les applications web, les moteurs de recherche, les sites web ou tout autre nouveau canal numérique.
Quel est l’avenir du marketing numérique ?
Le monde en ligne et le monde hors ligne entrent en collision. Les appareils traditionnels tels que les réfrigérateurs, les fours et même les panneaux d’affichage seront tous modernisés pour tirer parti des médias numériques.
Pourquoi le marketing numérique est-il important ?
Google et Facebook génèrent plus de revenus que n’importe quelle entreprise de médias traditionnelle, car ils contrôlent plus de globes oculaires. C’est pourquoi le marketing numérique est important, c’est là que se trouve l’attention.
Quels sont les canaux qui composent le marketing numérique ?
Moteurs de recherche, médias sociaux, blogs, publicités en ligne, marketing d’affiliation, courriels et applications mobiles.